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沈宝栋:“绿衣使者”投递员 31年零投诉

2021-8-11 15:22| 发布者: 狼的诱惑| 查看: 11711| 评论: 0

2019年8月荆楚楷模、年度人物:“绿衣使者”投递员 31年零投诉——沈宝栋

 

沈宝栋,男,1970年10月生,中共党员,中国邮政集团公司湖北省广水市分公司投递员。“他不仅是一名投递员,更是贴心的亲人、及时雨。”这是广大百姓对他的赞誉。

31年来,他的邮路行程达30余万公里,可绕地球8圈,累计准确投递各类报刊邮件2800万余件,为用户代寄挂号、平信、发电报、寄包裹、缴电话费3万余次,从未出过差错,实现了31年“零”投诉记录。“决不错投一份报刊,决不轻易退转一封信件。”这是沈宝栋给自己定下的规矩,31年来,有3000多封“死信”在他手中复活,帮助了10多位离散的游子找到了亲人。为了不延误报刊及邮件的投递,他时常带伤、带病坚持上班,赢得了广大客户的肯定和好评。他扶弱济贫,用心关怀邮路上的困难群众,热情帮扶瘫痪老人、孤寡老人,多次捐款给贫困学子、灾区困难群众。今年2月,经过沈宝栋1个多月的努力,为已牺牲72年的姚远道烈士找到了故乡的家。带着爱心上邮路,他31年坚守在平凡的岗位上,践行着邮政“情系万家、信达天下”的服务宗旨沈宝栋先后荣获全国邮政系统百优服务先进个人、湖北省五一劳动奖章、湖北省最美一线职工、湖北省青年岗位能手、湖北省邮政特等劳模、荆楚楷模等荣誉称号。

1988年6月,怀着对“绿衣使者”这个职业的美好向往与憧憬,沈宝栋当了一名乡邮员。

1992年的夏天,沈宝栋送一份发往广水市西骆店乡龚庙村韩某的加急电报,遇到一条大河阻断了去路。焦急之时,他再次掏出电报看到:“你女儿在广东打工被人拐卖到河南信阳市柳林某地,速来救人……”沈宝栋将邮包用雨布包扎好,决定冒险蹚水过河。由于河底长满青苔,他脚底一滑,被卷入汹涌的河水中。幸好河边有渔民在打鱼,将他救起。沈宝栋赶到老韩家,拉着他一起到骆店乡派出所报警,及时将其女儿解救回来。

在许多用户眼里,沈宝栋不仅是一名投递员,更是亲人。在雷庙村9组住着一位叫谭承英的孤寡老人,退休后独自返回偏僻的老家定居。沈宝栋每月为老人送去工资汇款单时,总是帮老人挑水劈柴。见她家屋顶破损漏雨,沈宝栋借来梯子帮她修整,一直照顾了她10年,直到调离了这条邮路。1998年,老人弥留之际一定要见见沈宝栋。沈宝栋闻讯赶来,老人拉着他的手离开了人世。

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