在随州高新技术产业园区淅河镇，“好人”辛天英的名字几乎家喻户晓，从1998年开始做义务调解，16年来，她调解的纠纷矛盾达2000余起。

    2012年除夕，淅河街头发生一起交通事故，因事故双方情绪非常激动，各自纠集一批人，辛天英得知后马上赶到现场，对双方当事人动之以情、晓之以理，耐心细致地调解、不厌其烦地周旋，最后终于达成双方认同的调解协议，及时制止了一起斗殴事件。

    2013年8月28日，辛天英从早起连续接到了5起纠纷电话，她顾不上吃饭就开始奔忙在田间地头，四处帮忙协调。盛夏的随州气温高达30多度，辛天英热得中暑一头栽在田里，可辛天英在家里躺了不到两天，又爬起来继续四处奔忙。

    今年1月29日，辛天英把两间临街房屋进行改造，还邀请3名爱心人士，成立了 “辛天英义务调解工作室”。不到一年时间，辛天英的工作室帮忙调解各类纠纷事件468起，调处成功率达98.1%。如今，在辛天英义务调解工作室的墙壁上，挂满了当地百姓送来的锦旗，辛天英个人还先后被评为“第二届十大杰出农民”、“巾帼英雄”、“随州好人”、“随州十大女杰”提名奖等荣誉。

    除了调解纠纷，辛天英也不忘奉献爱心，每次看到镇上的老荣军、革命伤残军人，辛天英总要嘘寒问暖并为他们提供帮助，十多年里，辛天英先后为50多位老荣军提供过帮助。

    辛天英说，在她有生之年，会继续把义务调解工作做下去。“用民间力量把纠纷消灭在萌芽，把矛盾化解在基层。”