大力改善民居环境
　　随州市建委主任 张启波

    市建委以改善市民居住生活质量为着力点，加快基础设施建设，城市文明程度大幅提升。
    改建神农大道、白云大道等20多条道路，维修大街小巷破损道路。新投放果皮箱、垃圾桶1100多个，新建整修标准式垃圾中转站56座。整治花溪河、青护城河，建设污水处理厂。建设神农公园、明珠广场、“一湖两岸”风光带。见缝插绿、拆墙透绿，新增绿化面积120万平方米。新增公交车辆66台，城区公交主干道全覆盖。整治小街小巷脏、乱、差，硬化泥巴路。拆除违章建筑和占道棚亭，清除“牛皮癣”，城市面貌焕然一新。
    市建委将健全长效机制，进一步加大城市建设管理力度，不断提高城市品位，让随州城天更蓝，地更绿，水更清，城更美。

　　财苑花开别样红
    随州市财政局局长 李国寿

    市财政部门连续三届蝉联省级最佳文明单位，文明创建硕果满枝。
    科学发展成效斐然。着力打造发展平台、政策平台、融资平台、环境平台，近两年每年筹资10亿元以上，全力支持新型工业化、农业产业化、经济外向化发展，近三年地方一般预算收入保持两位数增幅。
    财政改革大步迈进。以财政四项改革为推手，完善理财机制，实现部门预算编制与执行和监督分开、政府采购审批与执行分离、执收执罚收支脱钩、国库收付中心与会计核算中心对接，走出一条科学理财之路。
    财政文化绽放异彩，连续两届被省委宣传部评为理论学习先进单位。坚持用先进文化塑造人，弘扬自立自强、拼搏奋进的财政人文精神。

　　全力擦亮城市窗口
    随州市交通局局长 陈家堂

    我局开展系列文明执法培训、业务技能培训、提高政府执行力讨论、廉政交通“三做起”等教育活动，干部职工素质有了较大提高。积极推行交通窗口“一站式”服务和“四个统一”，建立高效投诉处理机制，完善行风评议机制。
    公共交通（出租）客运行业是城市的“窗口”，我局加大行业规范管理力度，筹资1000余万元收回城区原有4条公交线经营权，对原有4条公交线路进行调整，大力整顿规范公交车营运行为，有效缓解市民乘车难问题。开展出租汽车行业质量信誉考核，加强出租车投诉处理。提高城市交通客运行业人员整体素质，清理整顿站容车貌，深入开展“文明公交车”、“文明出租车”等系列文明创建活动，使交通客运成为文明的使者，城市的窗口。

　　阳光办税促发展
    随州市国税局党组书记 王树叶

    文明城市创建中，随州市国税局坚持“六个围绕”，取得显著成效。
    一是围绕随州的发展抓创建。按照市委、市政府部署，充分发挥税收职能作用，支持外向型经济发展，为“四个随州”建设提供财力支撑。二是围绕为民服务抓创建。全面推进“阳光办税”工程，推行限时服务承诺，优化工作流程，提高办税效率，为群众办好事。三是围绕提高人的整体素质抓创建。举办专题知识讲座，开展“文明礼仪知识竞赛”，提高干部综合素质。四是围绕弘扬先进文化抓创建。五是围绕构建和谐国税抓创建。积极参与“行风热线”活动，答疑解惑，建立和谐融洽税收征纳关系。六是围绕提升随州国税整体形象抓创建。将文明城市创建与争创“全国文明单位”相结合，加强办公和住宅新区环境美化、绿化、亮化。

　　文明创建成抓手
    随州市地税局局长 彭万平

    文明创建已成为推动地税工作的重要抓手，我局多次被授予“省级最佳文明单位”、“全国精神文明建设工作先进单位”。
    科技管理兴税。社保费分类管理被国家税务总局推广，被省政府授予“全省假发票专项治理工作先进单位”、“全省普法依法治理先进集体”。
    以人为本强税。党风廉政经验得到中纪委肯定，被授予“湖北省理论学习先进单位”，涌现出“全国税务系统优秀工作者”、“湖北省五一劳动奖章”等大批先进典型。
    优化服务增税。建立纳税服务岗责体系，实现涉税服务零投诉，被评为“改善经济发展环境先进单位”、“招商引资优质服务先进单位。”

　　社会安宁“守护神”
　　随州市委常委、公安局长 万学斌

    我局将文明创建融入公安业务工作之中，以抓创建促业务，以抓业务保平安，以勇争一流的决心抓创建，争做创建省级文明城市的排头兵。
    一是以过硬的作风和铁的纪律抓创建。分解细化任务，明确责任领导和责任单位。二是以扎实有效的措施抓创建。社会治安环境是创建文明城市的重要内容，公安机关开展以打击“两抢一盗”、流氓恶势力犯罪活动等为主要内容的严打整治，社会丑恶现象得到有效整治。三是以决战决胜的姿态抓“两禁”。城区主要街道成功“禁摩”，禁鞭区内实现禁限燃放烟花爆竹，城区交通环境、市容市貌明显改观。四是以良好的形象展示文明创建成果。全力打造学习型、服务型、法制型、高效型、廉洁型机关，锻造一支作风精良、敢打硬仗、风清气顺、正气浩荡的公安队伍。

　　诚信锻造和谐电力
　　随州供电公司总经理 吴国诚

    供电公司奉行“全面履行社会责任，努力实现企地共赢”的发展理念，连年被评为“湖北省电力公司文明单位”，先后获得“全国创建文明行业工作先进单位”、“全国模范职工之家”、“全国精神文明建设工作先进单位”。
    公司坚持传播一个理念，倡导文化先行，打造特色服务品牌，在全省率先推出以劳模名字命名的电力服务品牌——“光满服务”。创新服务方式，推行“零点检修”、“凌晨检修”，全方位服务电力客户。加大投入，建设坚强电网，累计完成电网投资10.4亿元。成立帮困助学专项基金，资助40余名贫困学子重返校园；抗震救灾募捐中，公司员工共捐款捐物超过60余万元。
    公司坚持文明创建向员工延伸，向家庭延伸、向社会延伸，努力树立认真负责的国企形象，用爱心与诚信谱写和谐文明颂歌。

　　六大措施见真章
　　随州市国土资源局局长 帅文强

　　国土资源局按照“建班子、带队伍、抓管理、搞业务、树形象”的要求，从六个方面入手推进文明建设。
    一是加强思想政治教育，增强干部职工建设和谐社会的自觉性和紧迫感。二是加强职业道德教育，践行社会主义荣辱观，爱岗敬业、乐于奉献。三是加强专业知识教育。领导干部重点加强宏观和决策性培训学习；普通职工加强基础业务知识、基本技能的培养。四是加强廉政教育，层层签订党风廉政建设责任书，建立领导干部廉洁自律档案。五是加强干部队伍建设，推进交流轮岗和竞争上岗工作，激发干部职工奋发向上的热情。六是加强民主集中制建设，使各项工作始终处于集体决策的科学程序中。

　　文明执法获殊荣
    随州市工商局局长 柳慈清

    我局充分发挥市场监管、行政执法职能，服务经济社会发展，促进文明城市创建。
    一是强化服务意识，培育发展各类市场主体。通过采取放宽登记条件、扩大优惠范围、优化创业环境，促进全民创业。二是规范市场监管，打造规范守信的市场环境。三是依法合理行政，建立文明执法的干部队伍。曾都区局被评为省工商系统十佳行政执法单位，市局被评为全市依法行政先进单位。四是搞好协调配合，积极参与三城同创活动。全市系统41个创建主体全部进入文明单位行业，市局连续三届被评为全省最佳文明单位。

　　全力打造健康家园
    随州市卫生局局长 裴在刚

    文明城市，卫生先行。全市卫生系统落实分工负责制和目标责任管理制，加强与相关责任单位的联动和协作，确保创建工作责任全覆盖。
    突出创建重点，明确为民创建、创建为民的思路。狠抓窗口文明优质服务，提高医疗卫生服务质量；狠抓除“四害”工作和环境卫生整治，落实包保街道创建责任，开展“万人清洁随州”活动，提高市容卫生质量；狠抓“五小行业”和早餐夜市食品卫生专项整治，提高食品卫生安全。
    我们以创建为载体，全力打造健康家园，各项指标任务得到较好落实：社区卫生服务网络逐步健全；行业窗口文明优质服务满意度达80%以上；环境卫生大为改观，食品卫生和公共卫生得到有效监管，传染病得到有效防控，“四害”密度达到控制标准。