市旅游局参加2015年“政风行风热线”直播节目 听民言，知民愿，解民忧。为帮网友、听众了解随州旅游产业动态，回答中秋国庆期间民众关心的相关问题，市外事侨务旅游局党组书记、局长曾云峰先后走进“随州网——在线访谈”栏目和随州人民广播电台，做客由市纠风办主办、随州广播电影电视局协办的“政风行风热线”直播节目，并就旅游发展和外事侨务工作方面的热点问题、中秋国庆期间老百姓关注的问题，与网友、听众朋友进行了沟通和交流。 在广播电台，曾云峰局长首先介绍了当前我市旅游业发展的基本概况、发展形势以及我市在炎帝文化旅游区5A级创建、旅游厕所革命和寻根节旅游主题活动等方面取得的成效，并就“十一”黄金周旅游出行需注意的问题做了提示。节目通过电波和微信平台同步直播，得到听众的热情关注，现场互动积极，节目气氛活跃。曾局长对听众打来的咨询电话和微信平台网友留言关注的“随州人免费游随州”惠民活动、旅行社申请报批手续和导游考试等热点问题一一进行了细致的解答，对个别未能及时解答或解决的问题，工作人员进行了登记备案，将在规定时间内予以回复。 在“随州网——在线访谈”栏目，与随州市网民开展互动和交流。他说，政风行风热线和在线访谈是今年下半年工作安排之一，选择此时接连上线，主要是因为这个时间段是全年旅游出行的高峰期，同时也是旅游服务质量压力最大、旅游投诉相对集中的时期。希望借助公众平台，通过直接对话的方式，为大家中秋、国庆旅游出行维权支招。同时，作为政府职能部门，市外事侨务旅游局希望通过“政风行风热线”、“随州网在线访谈”等新闻媒体和公共服务平台，一方面向社会各界宣传我们的工作，争取更多的理解、更大的支持，另一方面也通过这些平台接受群众对我们工作的监督，听到一些真切的意见和建议，便于改进各项工作，他回答了网友们提出的旅游企业服务价格和服务质量等问题。 |
