市社保局“三举措”做好“国庆长假”政务值班 2015年“国庆长假”，为进一步方便参保人员办理社保业务，市社保局积极履职尽责，坚守工作岗位，加强“国庆长假”值班工作，坚决杜绝国庆长假期间“不和谐事件”的发生，从而提升社保部门的良好形象。 为做好“国庆长假”期间值班工作，该局早安排、早部署，通过三项举措抓好值班工作，一是实行领导带班、专人值班制度。十一长假七天时间，每天安排一名领导带班，两名工作人员值班，值班地点设在该局办公室，值班人员负责处理日常办公事务，做好来信来访接待，接听电话，安全卫生，重大事情及时向上级领导汇报。二是做好办公区域“三防”工作。在放假前组织人员检查办公区域设备安全，做好“防火、防盗、防破坏”工作，将信息中心机房作为重点，安排专人值班，确保各项电子设备安全运行，社会保险信息系统运行通畅。三是做好值班信息报送工作。按照“有事报情况，无事报平安”的原则，放假期间，每天下午4点前向市人社局报告值班情况。该局通过强化值班工作，方便在了在“国庆长假”期间前来办事的群众，对值班人员不能办理的，耐心做好了对服务对象的解释工作；对立即能办理的，及时办理。 据悉，2015“国庆长假”值班期间，市社保局共接听电话100余人次，办理社保卡（医保卡）挂失10余人次，办理住院手续2人次。较好的解决了“长假”期间“办事难”的问题，进一步提升了社保部门服务水平。 |
