我市又获批省级服务业标准化示范企业1家,累计达8家 2015年11月24日,湖北省质监局组织专家组对随州金色假日旅行社承担的旅游服务标准化试点项目进行了考核评估,该旅行社以90。2分的高分通过了验收。这是自2008年开展服务标准化试点建设以来,继"齐星湖休闲村、大洪山生态旅游、广水云都在酒店、中国移动广水分公司、神农故里风景区、中国建行随州分行、随州宾馆"后,我市第8家创建成功的企业。 2013年10月,经市金色假日旅行社申请,省发改委、省质监局联合发文批准该社为省级旅游服务标准化试点。经过两年的创建,圆满完成了各项建设任务,顺利通过检查考核。 此次考核,考核组通过听取工作汇报、检查工作资料、查阅标准文件、考察服务门点,对照考核办法及评分标准进行综合评议。考核组认为,试点单位通过标准化创建,促进服务质量目标化、服务方法规范化、服务过程程序化,实现了旅游服务的规范化运行、精细化管理、优质化服务,经济效益和社会效益显著提高。同时对存在的问题提出了建设性的整改意见。 下一步,市质监局将继续深入开展服务业标准化示范企业创建活动,以标准化助推企业转型升级。引导、帮扶"神农车检、食神餐饮"等两家第七批省级服务标准化试点单位开展创建,建设期为两年,将在2017年评估验收。 |