| 今年以来，随县开展领导大接访活动，每个工作日都有一名县级领导在县信访局公开接访，接访对象一是来县上访的各类群体，以及本县辖区各地各部门包案和帮扶对象；二是预约接访上级交办的重点信访问题、基层反复处理仍赴省进京到市来县上访的疑难信访问题，以及跨镇、跨部门的重大信访问题。随县县级领导接访实行信访值班公示制和“AB角制”。 县领导接访取得了三个方面的成效。 一是进一步密切了干群关系。“领导大接访”活动中，县“四大家”领导亲自到接访现场接待信访群众，亲自倾听信访群众的呼声，亲力协调解决解决信访群众的问题，敞开大门与上访群众“零距离接触”，人人受到领导接待，件件得到公正处理。由于县“四大家”领导特别是县委县政府主要领导亲自出面接访，拉近了干群的关系，上访群众无后顾之忧，说出了心里话，而解决问题也减少了环节，缩短了时间，提高了效率。 二是解决了一批群众最关心的问题。“领导大接访”活动中，各地各部门都能以认真负责的态度对待群众来信来访，对事实清楚、容易处理的信访问题当场办结，对一时难以解决的，采取定领导、定单位、定人员、定时限解决；对群众反映较集中地信访问题，及时研究相关政策，一些久拖未决的问题得到了解决，一些上访老户息诉罢访。 三是促进了干部作风的转变。“领导大接访”活动中，各单位针对上访群众提出的问题进行分析讨论，充分认识到造成信访突出问题的原因是多方面的，但部分干部群众观念淡薄，执政为民思想不牢才是重要原因之一。因此，借助自上而下开展的“信访矛盾化解攻坚战”，随县组织精干力量对信访案件化解工作进行督办，严厉查处导致信访案件产生及其处置化解工作存在的作风和腐败问题，有力推进了各单位转变机关作风，提高了干部亲民为民的意识。 |
