随州市民文明手册第一章创建文明城市知识问答
1、什么是文明城市？
答：文明城市是指在全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化新的发展阶段，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，经济建设、政治建设、文化建设和社会建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城市。省级文明城市是省委、省政府授予的反映城市整体文明程度的综合性荣誉称号，是城市经济社会科学发展和社会和谐进步的重要标志。
2、为什么要创建文明城市?
答：文明城市是一个城市物质文明、政治文明与精神文明建设的最高荣誉称号，是体现社会和谐程度的重要标志，是最有价值的无形资产和最重要的城市品牌，是建设富裕文明和谐新随州，实现又好又快发展的必然要求。
3、创建文明城市基本指标的测评项目有哪些？
答：廉洁高效的政务环境、民主公正的法治环境、规范守信的市场环境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、安全稳定的社会环境、合适便利的生活环境、健康向上的人文环境、可持续发展的生态环境、扎实有效的创建活动。
4、什么是“四个文明”建设？
答：物质文明、精神文明、政治文明和生态文明建设。
5、怎样创建文明社区？
答：坚持做到组织领导健全，社会安定团结，内外环境优美，群众生活方便，活动丰富多彩，服务功能齐全。
6、什么是“四进社区”？
答：“四进社区”是创建文明城市的一项重要活动载体。指科教、文体、法律和卫生进社区。
7、创建文明城市对创建工作氛围有什么要求?
答：(1)注重培育、宣传先进典型，坚持开展学习先进活动；(2)主要新闻媒体设有精神文明创建专题或专栏；(3)主要公共场所设有大型宣传创建活动和道德建设的公益性广告，数量≥广告总数的20％；公共场所广告、招牌等用字规范，内容健康；(4)社区居委会的宣传栏定期刊登精神文明创建内容。
8、创建文明城市对市民的公共场所道德有什么要求？
答：（1）不乱扔杂物、不随地吐痰、不损坏花草树木、不吵架斗殴等；（2）室内公共场所和工作场所实行禁烟，有明显禁烟标识；（3）影剧院、图书馆等场所不大声喧哗、嬉闹。
9、创建文明城市对市民的交通行为有什么要求？
答：（1）车辆、行人各行其道，遵守交通规则；（2）车辆、行人不乱穿马路、不闯红灯；（3）交通畅通，无严重阻塞现象；（4）排队候车，依次上、下车。
10、创建文明城市对市民维护公共设施有什么要求？
答：不人为弄脏、损坏公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井等公共设施。
11、创建文明城市对市民在人际互助方面有什么要求？
答：（1）公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；（2）友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的问询；（3）家庭关系和睦，单位劳动关系和谐，社区人际关系融洽。
12、创建文明城市对青少年思想道德教育有哪些要求？
答:(1)健全青少年思想道德教育的相关制度；(2)严格执行国家有关规定,对文化娱乐场所,特别是网吧、电子游艺厅等实施管理；(3)严厉打击制作、传播影响未成年人身心健康的文化产品的违法行为；(4)校外活动场所内容健康,管理规范。
13、创建文明城市对全市的科普设施和科普队伍有哪些要求？
答:(1)辖区内有综合性科技活动场所或科普场馆；(2)≥80%的街道、乡镇有科普活动场所，经常开展活动；(3)定期开展大型科普志愿者活动。
14、创建文明城市对市容市貌有哪些要求？
答:(1)规划合理,公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用,与居住环境相和谐,能给人以美的享受；(2)公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和；(3)街道、车站(火车站,长途汽车站)和农贸市场等卫生整洁；(4)市民为人和善,精神面貌良好。
15、创建文明城市对市区内主次干道和重点地区有哪些要求？
答:(1)门前四包落实到位；(2)无跨门经营现象；(3)无违法搭建现象；(4)无占道摊点现象。
16、创建文明城市对基层党、团员组织建设有什么要求？
答:整合社区资源,充分发挥党、团员的模范带头作用。
17、创建文明城市要求全市组织的文化、科教、卫生“三下乡”活动每年要达到多少次？
答:全市组织的文化、科教、卫生“三下乡”活动>3次/年。
18、创建文明城市要求市民种绿、护绿活动参与率要达到多少？
答:市民种绿、护绿参与率要≥70%。
19、创建文明城市对全市的科普宣传和科普活动有哪些要求？
答:(1)主要新闻媒体设有固定的科普宣传栏目、节目；(2)本级政府网站设有科普网页；(3)举办大型科普教育活动≥3次/年。
20、创建文明城市对市区内交通管理和车辆停放有哪些要求？市民应具备哪些交通意识？
答:(1)无非法营运车辆和争抢客源现象；(2)车辆停靠安全规范；(3)交警文明值勤,车辆、行人服从指挥；(4)机动车、自行车停放有序。
市民具备的交通意识：(1)车辆、行人各行其道；(2)车辆、行人不乱穿马路,不闯红灯；(3)自觉保持交通畅通,不人为造成交通阻塞；(4)车辆、行人服从交警指挥；(5)在交通站点遵守秩序,排队侯车,依次上、下车。
21、创建文明城市对诚信体系建设有什么要求？
答:经常开展集中性的诚信主题教育和实践活动,培养市民诚信观念和规划意识。
22、创建文明城市要求市民对创建工作的支持率要达到多少？
答:市民对创建工作的支持率要>80%。
23、创建文明城市要求市民对和谐创建活动的满意度要达到多少？
答：市民对和谐创建活动的满意度要≥75%。
24、创建文明城市对经营性公共场所卫生的要求是什么?
答：(1)经营性公共场所证照齐全，亮证经营；(2)从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，“五病”调离率100％；(3)公共用品、用具消毒制度落实。
25、创建文明城市对食品安全有什么要求?
答：(1)全面实施食品卫生监督量化分级管理制度，餐饮单位量化分级管理履盖率≥95％；(2)食品经营单位和集贸市场不出售过期、变质、伪劣食品；(3)有食品安全事故应急处理预案并开展应急演练活动；食品安全事故及时查处，无漏报、瞒报情况；(4)预防并及时查处在食品中添加非食用物质和滥用食品添加剂的行为。
26、创建文明城市对市民有哪些要求？
答：(1)市民要对创建活动要有所了解；(2)市民言行要文明、人际关系要和谐；(3)市民要广泛参与文明城市创建活动。
27、创建文明城市对街巷基础设施的要求是什么?
答：(1)街巷路面硬化，无明显坑洼积水；排水设施完善；(2)路灯无破损，功能完好；(3)各项基础设施功能完好，确保人身安全。
28、创建文明城市对“窗口”行业规范化服务的要求是什么?
答：(1)遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法；(2)有高效的投诉处理机制。
29、什么是志愿服务？
答：志愿服务泛指利用自己的时间、自己的技能、自己的资源、自己的善心为邻居、社区、社会提供非营利、无偿、非职业化援助的行动，它是一种自愿的、不计物质报酬而参与社会活动，并推动人类发展，社会进步的行为。小到社区里的邻里互助，大至国际人道主义援助活动，只要是自愿的、不计物质报酬的，有益于社会和他人的，都是志愿服务。
30、志愿服务的精神是什么？
答：奉献、友爱、互助、进步。 |
