随县民政局自2012年开展创建市级文明单位工作以来，坚持以科学发展观为统领，秉承“以民为本、为民解困、为民服务”工作理念，努力提高队伍素质、优化队伍形象，确保随县民政系统文明创建工作跨跃一个新的台阶。

一是加强组织领导。为进一步增强全体干部职工参与市级文明单位创建工作的积极性和自觉性，该局建立“一把手亲自抓、分管领导重点抓、其他领导协助抓”的分工负责制，将目标量化到机关各科室、局属各单位，责任细化到个人，坚持不定期的检查，实行包保监管，综合考核，以确保各项创建工作取得实效。

二是加强宣传教育。通过加强干部职工的思想政治教育和业务知识学习，认真开展“万人评窗口”、“三抓一促”、“学习贯彻十八大、争创发展业绩”等活动；通过开展“党风廉政建设宣传教育月”活动来加强干部职工的法制宣传教育，把学法、守法、知法、用法作为创建重要内容来抓，形成人人遵纪守法、依法行政履职、自觉维护社会稳定的良好局面。

三是加强氛围营造。加强对办公和服务区域环境的管理，开展绿化美化活动，为广大干部职工提供一个整洁、美观、舒适和轻松的工作、学习环境；积极开展健康教育，强化干部职工的健康意识，养成文明卫生习惯；充分利用工会、共青团、妇委会等群团组织的优势，适时有效地开展健康有益、喜闻乐见的文体活动，丰富干部职工的业余生活，引导干部职工崇尚科学、文明、健康的生活方式。

四是加强落实职能。通过发挥“单项救助制度向多种互济助力转变，筑牢社会救助安全网；优抚安置工作向适应改革需要转变，浓墨重彩振奋军心民心；民主自治向综合配套运行体系建设转变，促进城乡同步发展；社会福利向适度普惠型方向转变，有效改善特殊群体的生存生活质量；专项事务管理向方便服务转变，努力搭建优质公共服务平台”的职能，全面提升民政部门公共服务的能力和水平，从而促进全县经济社会和谐发展。

五是加强监督管理。坚持和落实重大工作、事项通报和公示制度，认真执行服务承诺制、首问首办责任制、限时办结制，切实维护干部职工的知情权、参与权和监督权；落实领导干部述职述廉和接受民主评议的制度，促使领导干部不断地改进工作；落实信访制度，及时收集和处理人民群众的意见建议；深化党务政务公开、财务公开，推行“阳光政务”，建立健全反腐倡廉的机制；落实计划生育和社会治安综合治理有效措施，确保无违犯计划生育政策和重大治安刑事案件发生。