一、单位基本概况

市农业局是市政府重要职能部门，内设10个科室,7个局直单位。主要工作职能是拟订农村经济发展规划，指导农村土地承包管理；监督减轻农民负担；引导农业产业结构调整；负责农产品质量安全监测并进行监督管理；负责渔船、渔机、网具的监督管理；负责农作物重大病虫害防治；承担农业防灾减灾的责任；拟订农业人才发展规划，参与实施农村实用人才培训工程；指导农村可再生能源综合开发与利用，指导农业农村节能减排；组织开展农业贸易交流与合作；为重点企业提供“直通车”服务等。

    二、服务承诺

（1）坚持依法行政，加大执法力度。坚决打击假、冒、伪、劣农资产品（假药、假种、假肥）坑农害农的行为，给农民造成损失的，要会同有关部门帮助索赔。对向农民乱收费、乱集资、乱摊派而加重农民负担的案件，发现一起，查处一起，决不手软。

（2）强化三农服务，提高服务水平。在随州农业信息网上，免费为农业生产、经营者发布农产品供求信息；及时发布动植物病虫信息，指导防治，组织扑灭；积极提供农业产业化龙头企业所需要的各种服务；对农民生产所需的良种、农机具，要尽量满足；对农业生产所需的技术，及时进行指导。

（3）改进机关作风，提高工作效率。实行政务事务公开，公开办事内容、程序、权限、时限、结果，方便办事人；对来局办事的，实行首问责任制，做到随来随办、急事急办、特事特办，决不推诿搪塞。对农民来访，做到热情接待，耐心解答，明确回复；对群众的举报投诉，做到问题查清，处理到位,反馈情况及时；对事关农业农村全局性、关键性、重点性的工作，无论是领导干部和办事员，都要各负其责，各司其职，决不懈怠。

（4）严格廉洁自律，加大查处力度。严格遵纪守法，坚决纠正农业系统行政执法中的违规执法案件。对执法不公、执法不严，乱收费、多收费和执法过程中吃、拿、卡、要、报，借机敛财行为发现一起，查处一起，决不护短。