市委文明办: 近年来,随州天衡建设工程质量检测有限责任公司在市委、市政府和市住建委的正确领导下，在市委文明办的具体指导下，分别获得上届“随州市最佳文明单位”。两年来，我们始终坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持推行先进的经营、管理和服务理念，以优质服务为主线，积极开拓检测业务、加强制度建设、规范检测行为，不断增加检测工作的透明度，提高工作人员责任意识、廉洁意识，加强管理，确保贯彻质量方针，努力提高服务质量，对每个建设工程特别是市重点工程做到全天候服务，真正做到：科学、公正、准确、及时，努力实现“技术一流、质量一流、人才一流、设备一流的工作目标，求真务实、开拓创新、团结一致，努力把我公司打造成全市工程质量检测可信赖、可依靠的中坚力量，为全市各类工程建筑保驾护航。主要表现以下几个方面： 一、开拓检测市场，扩大检测业务，促进公司持续发展 开拓检测市场，扩大检测业务，促进公司持续发展，本公司为进一步扩大检测市场，经公司董事会研究，公司近年来共投资90万元新购65台（套）市政检测设备，由原有177个检测参数增加到252个检测参数（新增检测参数75个），新增检测参数包含了公路市政工程所需主要指标，目前新增市政检测项目已取得省技术监督局和省建设厅资质认可，检测人员已经持证上岗。 二、更新检测仪器设备、提升检测人员的专业水准，提高检测工作的综合水平 1、一是依据检测规范要求，我们积极完善设备的升级换代工作，以保证检测数据的科学性和公正性；二是为适应检测市场要求，我们不断优化常规检测项目，增加新的检测项目，发展壮大市政、桩基、钢结构等优势项目，拓展建筑节能、室内环境等科技含量较高的新项目。 2、增强岗位技能培训力度。一是请进来，今年3月份我们邀请湖北省桩基检测专家专程来我公司授课，采取理论讲解和工地现场实际操作相结合的方式，职工普遍反映通过这种方式学习理解和掌握了很多知识要点；二是送出去，截止目前我们已经组织公司技术骨干24人次参加省站组织的专项岗位培训学习，组织多次员工到周边兄弟单位学习和技术交流，大大的提高了员工的专业技术水平和检测工作的责任心。三是扶贫帮困再创佳绩。近年来，公司职工捐款次数达到8人次，共捐助弱势群体5万多元，无偿献血达到7人次，真正做到热心公益事业。四是广泛开展社会公德教育、职业道德教育、家庭美德教育，争创“五好文明家庭”。 3、积极参加检测能力验证活动。今年5月份我公司参加了市质安站组织的全市建设工程质量检测机构钢筋检测能力验证，我公司在此次验证活动中达到合格等次，通过验证结果，肯定了我公司检测报告数据的准确性和人员操作的规范性。 三、强化制度管理，提高服务意识，树立公司更好形象 公司近年来将更加强化制度管理，在着力经营的同时，不断整顿队伍作风，深化内部制度管理，使职工形成良好的文明精神风貌。一是加强职工作风建设，保证队伍健康发展。公司及时修订和完善各项管理制度，如《廉政建设管理工作制度》《作息时间工作制度》《日常工作管理规定》《月度督查考核制度》、《每周工作例会制度》等，使职工在日常工作中做到有约束、有控制、有章法，有规矩。同时，经常开会教育职工，要具备良好的职业道德和社会责任感，要具有高度的集体意识、大局意识和主人翁意识，不向客户吃拿卡要，做到廉洁、公正，为公司树立良好形象。二是牢固建立“以人为本，用户至上”的服务理念，在市场竞争中，优质高效的服务是企业赢得用户，取得信誉的重要保证。公司经常教育职工要加强服务意识，强化服务理念、
改善服务方式、规范服务行为，以服务带动业务发展，让服务成为打造公司示范站品牌形象的第一要务。检测服务大厅的“一站式”服务管理，实现了检测项目从委托、登记、接样、交费到领取报告的一条龙快捷方式，既方便了用户，又提高了效率。 根据市文明办关于做好2012-2013年度随州市市级最佳文明单位申报推荐、考核验收工作的要求，我们对照文件要求认真进行了自查，我们认为符合市级最佳文明单位的标准要求，基于上述情况，我们特申报2012-2013年度随州市市级最佳文明单位，请予检查验收。
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